Rückgaberecht
Nach dem Kauf eines Produktes im Jai Online Shop haben Sie das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen das Produkt zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie als Kunde die Ware in Empfang nehmen und beträgt 14 Kalendertage. 
Ablauf:
1. Schreiben Sie uns eine Email an: info@jai-jewellery.com um uns über die Rücksendung zu informieren.
2. Verpacken Sie das Produkt in der Original Jai Verpackung und senden Sie es gut geschützt zurück an folgende Adresse:
 Jai Jewellery UG (haftungsbeschränkt)
 c/o Factory Berlin HQ
 Rheinsbergerstraße 76 / 77
 10115 Berlin
3. Scannen Sie die Rechnung der Versandkosten ein (bzw. Foto per Handy) und schicken uns den Beleg per Email.
4. Nach Erhalt des Produkts/ der Produkte erstatten wir Ihnen den Kaufpreis inklusive der Versandkosten auf dem Weg, den Sie für die Bezahlung gewählt haben.

Sollten nach dem Ablauf von 14 Tagen Mängel am Produkt auftreten, so können Sie jederzeit um eine Reparatur bitten. Je nach Schaden werden Ihnen ggf. Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Die Höhe der Kosten liegt im Ermessen von Julia Nußhart und Jai Jewellery UG (Hersteller).

Our Return Policy in short
You can return the product within 14 days of delivery. The product must be in new condition. If the product is ruined or used the product shall not be refunded. For easy handling please follow these steps: 
1. Write an email to Julia, info@jai-jewellery.com and let her know about your wish to return the product.
2. Please use the original Jai packaging in order to send the piece of jewelry back and make sure to wrap it up so it can be returned safely. Please send to the following address: 
 Jai Jewellery UG (haftungsbeschränkt)
 c/o Factory Berlin HQ
 Rheinsbergerstraße 76 / 77
 10115 Berlin

3. Please send us the receipt and a package ID of your shipment as it makes it easier to follow the returned shipment if needed.
4. Having received the product or products we'll refund you the full purchasing price including costs for shipping.  The refund will be made in the same way that you paid for the products.

If you wish to return or have anything fixed after 14 days after your purchase, please write and email to Julia, info@jai-jewellery.com, so we can find a solution together.