Yogaschmuck online kaufen

FAQs

1. Gibt es in Berlin einen eigenen Jai Jewellery Shop?
Momentan verkaufen wir ausschließlich Online. Ein Ladengeschäft in Berlin ist langfristig geplant.

2. Woher kommen die Edelsteine?
Jai Jewellery bezieht die Edelsteine von mehreren Händlern in Deutschland (Idar Oberstein), welche die Steine entweder aus Europa oder teilweise aus Asien importieren. Manche unserer Steine beziehen wir direkt aus Asien (China).

3. Kann ich das Schmuckstück umtauschen, wenn es nicht passt?
Ja, sofern der Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalts des Produkts geschieht und dein Schmuckstück ungetragen (Originalzustand) ist - siehe Angaben zur Rückkgabe und zum Widerrufsrecht (-> AGBs). Schreibe uns vorher eine Email an info@jai-jewellery.com und schicke das Produkt dafür zurück. Das Geld wird dir bis spätestens 3 Tage nach erfolgreicher Rückgabe zurückerstattet.

4. Sind die Produkte vegan?
Ja, wir vermeiden in all unseren Produkten tierische Anteile. So sind die Malas zB mit Polyamid Fäden anstatt einem echtem Seidenfaden geknüpft.

5. Kann ich bezüglich der Auswahl des besten Edelsteins eine Beratung bekommen?
Ja, gerne. Schreib uns eine Email an: info@jai-jewellery.com. Die Beratung ist kostenlos.

6. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?
Wenn du vor 16 Uhr bestellst, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Für gewöhnlich dauert der Postweg zwei bis drei Werktage innerhalb Deutschlands.

7. Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Bestellungen über das Internet können über folgende Methoden bezahlt werden:

• Paypal: Nach dem Abschicken deiner Bestellungen wirst du zu deinem Paypal-Account weitergeleitet, um den Rechnungsbetrag dort zu bestätigen.
• Per EC oder VISA Karte ebenfalls via Paypal.

8. Woher weiss ich, dass meine Bestellung erfolgreich war?
Kurz nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

9. Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versendet wurde?
Wir werden dich außerdem per E-Mail informieren, sobald deine Sendung unser Haus verlässt.

10. Was sind die AGB von Jai Jewellery?
Unter dem Begriff „AGBs“ kannst du dich über Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien informieren.

11. Wann findet der nächste Mala Workshop statt?
Auf Facebook findest du immer die aktuellen Mala Workshops im Überblick.

12. Kann Julia auch mal für einen Mala Workshop in meine Stadt kommen?
Ja, schreib mir einfach eine Email, dann finden wir einen Weg.

Für weitere Fragen: sende bitte eine Email an Julia, info@jai-jewellery.com oder rufe uns an: 01792313662